Perguntas Frequentes

Como são entregues as encomendas?

As encomendas são entregues por transportadora. Caso não esteja ninguém para receber a encomenda na morada de entrega, será deixado um aviso na caixa de correio e permanecerá depositada na transportadora que entrará em contacto com o cliente via telemóvel e combinar a melhor hora para ser entregue.

 

Como posso fazer uma encomenda online?

Navega no site até à página que apresenta o produto que desejas comprar.

Clica sobre a imagem do produto, escolha o tamanho disponível (sapatilhas) e de seguida, adicionar ao carrinho.

Escolhes o produto e a quantidade, que te levará automaticamente para o teu carrinho de compras.

Conferes se o produto escolhido está no carrinho de compras e clicas em pagamento. - Aí preenche toda a informação pedida e de seguida clica no botão "Finalizar encomenda".

Verifica se a informação que introduziste esta correcta, se estiver correcta clica em "Concluir compra".

 

Quais os métodos de pagamento que praticamos?

Os métodos de pagamentos que praticamos são transferência bancária através do NIB ou envio a cobrança.

Assim que o pagamento por transferência bancária for efectuado, envia a confirmação da transferência através de e-mail e a encomenda será imediatamente despachada.

Se pretende optar por um dos outros métodos de pagamento como o envio a cobrança terás que disponibilizar todos os teus dados para que se proceda a entrega na respectiva morada e aí pagará à transportadora.

 

Posso proceder à alteração de uma encomenda?

Terá que entrar o mais rapidamente possível em contacto connosco e procederemos a alteração pretendida caso a encomenda ainda não tenha sido processada.

 

Qual é o valor do transporte?

O custo do transporte é o mesmo para qualquer local de Portugal continental, 4.50 eur por caixa de acordo com a quantidade de artigos (peso) da encomenda.